7 pasos para crear el perfil de tu cliente ideal y conectar emocionalmente con él

Crear el perfil del cliente ideal es esencial para cualquier negocio, especialmente en línea, donde la dispersión y el ruido no paran de crecer. En este artículo, encontrarás 7 pasos para crear el perfil de tu cliente ideal. Antes de comenzar, es importante diferenciar entre tu cliente actual y tu cliente ideal.

Tu cliente actual puede que no sea el que más te interesa para tu empresa, mientras que tu cliente ideal es aquel que necesita o desea tu producto y se siente identificado con lo que le estás vendiendo.

A continuación, te presento los 7 pasos para crear el perfil del cliente ideal:

1. Piensa en tus clientes ideales :

Crea un listado donde refleja las características comunes a todos ellos, como la edad, ingresos, género, estado civil, profesión, valores, creencias, estilo de vida, pasatiempos e intereses.

2. Perfila un Avatar:

Usa los elementos comunes entre tus clientes ideales para crear una sola representación de tu cliente ideal con el máximo de detalles que puedas. El resultado será el avatar de tu cliente ideal.

3. Describe a tu cliente ideal :

Indaga acerca de cómo es tu cliente ideal y descríbelo para conocerlo de tal forma que puedas pensar, expresarte y sentir como él o ella.

4. Empatiza con tu cliente ideal:

Siente las emociones de tu cliente ideal y escribe todo lo que se te venga a la cabeza como si fueras él o ella.

5. Profundiza un poco más:

Responde a preguntas sinceras e ingenuas como si fueras tu cliente ideal y añade detalles sobre sus temores, preocupaciones y miedos.

6. Agrega un poco de sal:

Responde a preguntas creativas y no te guardas nada. Utiliza su jerga (incluso tacos) si es necesario para conocer los deseos y sueños de tu cliente ideal.

7. Utiliza la información para conectar emocionalmente con tu cliente ideal:

Utiliza toda la información que has recopilado para construir una auténtica conexión emocional con tu cliente ideal. Usa el material para construir los textos de tu web, tu material de promoción y venta (dossier, folletos, catálogos) y para diseñar y entregar tu producto/servicio de manera significativa. Recuerda trabajar tu marca, hacer del diseño una piedra angular en tu estrategia, posicionar tu web en buscadores y prestar atención a la experiencia de usuario en tu web. En conclusión, crear el perfil del cliente ideal es una estrategia importante para la comunicación de tu empresa con tu cliente.

Con estos 7 pasos, podrás conocer a tu cliente ideal en profundidad y conectar emocionalmente con él o ella. ¡Comparte este artículo con otros emprendedores y ayuda a construir negocios más exitosos!