Hoy nos tocaba entrevista, según la dieta impuesta por nuestro chivato en generación de contenidos (Asana), y bueno, aprovecho que estoy ahora mismo en Balanegra, el pueblo donde me crié de zagal (si…esa localidad número 103 de Almería, república independiente de Berja, microbastión de Vox, patria chica de Nerea Camacho, y alguna anécdota más…) para entrevistar a alguien que proviene de Balerma. Como verás hoy la cosa va de patrias chicas, pero que se han hecho grandes…
Conocí a Treze por LinkedIn hace casi algo más de un lustro, y en persona hace no más de 3 años, y me alegró ver a alguien de esta zona que da que hablar, pero en términos de Diseño y Martketing.
Así que hoy te dejo con la entrevista que le hice hace un par de meses (Treze, estarás pensando que soy un dejado, pero es que había más entrevistas en cola, y tengo que ir baldeando a poniente y a levante).
Treze; consultor de Marketing y Experiencia de Usuario
¿Quién eres?
Treze.
¿Qué haces o a qué se dedica tu empresa?
Consultor de marketing y experiencia de usuario (UX).
¿Cómo logras mantenerte a flote cuando los clientes no demandan tus servicios? ¿Cómo sorteas los valles y picos de tu trabajo?
La clave es anticiparse, saber planificarte y organizar tus objetivos comerciales. Normalmente estoy trabajando en proyectos a medio-largo plazo que me ayudan a mantener una estabilidad, pero lo más difícil son los picos altos de trabajo como ocurre en Mayo, en octubre coincidiendo con Fruit Attraction o final de año.
Estos meses son los más complicados pues hay que cumplir con todo el mundo. En definitiva, lo importante es tener una buena planificación de tus recursos y tus clientes.
¿Por qué crees que una empresa debería contratar tus servicios?
Porque aportamos valor. Cuento con una red de profesionales que me ayudan en mi día a día.
Para nosotros aportar valor añadido o incluso ser disruptivos es fundamental, y con una estrategia clara y confianza, se consigue la satisfacción de realizar un buen proyecto planificado y bien ejecutado.
¿Hacia dónde crees que se dirige tu sector? ¿Alguna tendencia emergente que deberíamos tener en cuenta?
Estamos en un momento ideal, con la transformación digital muchos negocios necesitan de nuestra ayuda, y pienso que estamos en una nueva revolución en la que tenemos muchas cosas que aportar.
Para mí una de las tendencias a tener en cuenta es el diseño centrado en las personas, una de mis especialidades es la experiencia de usuario (UX) y aquí está todo por hacer, por eso animo a todos a formarse y pensar en el usuario final que es donde realmente está el sentido de las cosas que hacemos.
¿Cómo consigues clientes? ¿Algún truco que nos puedas desvelar?
Confianza. Hay que saber escuchar a los clientes y demostrarles que realmente les puedes ayudar.
Y lo más importante, muchas veces hay que saber decir NO.
¿Cómo promocionas tu trabajo? ¿Qué medios te parecen más rentables?
El 90% de mi trabajo es por recomendación de clientes satisfechos, la fidelización sigue siendo la mejor de las acción de marketing.
Mi otra promoción es mi marca personal que llevo trabajando más de 15 años, seguro que habéis oido hablar de TREZE jeje…
¿Qué música escuchas cuando trabajas?
Soy muy de Vetusta Morla y del indie en general. Pero al final Spotify decide.
¿Utilizas alguna herramienta, proceso o aplicación que te ayude a ser más eficiente en tu trabajo?
Claro! Es imprescindible!. Uso Trello con Kanban, en mi blog tengo varios artículos explicando como trabajo, no entiendo el día a día sin metodologías ágiles.
Soy bastante disciplinado con la organización y planificación de los proyectos.
¿Qué consejo le darías a alguien que quiere emprender en tu sector y que no tiene experiencia?
Pues mi consejo es que si de verdad te apasiona este sector tienes una gran oportunidad, puedes aprender todo en Internet, como Domestika o el propio Youtube. Yo mismo soy autodidacta, todo lo que sé lo he aprendido por mi cuenta y con la experiencia de hacer proyectos.
Desde hace más de 12 años, no paro de formarme, paso horas y horas con cursos, con talleres, etc. Hace unos meses he acabado un MBA. Así que, digamos que el aprendizaje forma parte de mi vida.
¿Algo políticamente incorrecto que quieras decir?
¡To pérdidas! Los que me conocen ya saben… 😉
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